会员权益

悦来荟是雷迪森酒店集团宾客忠诚奖励计划。加入悦来荟，您可以在雷迪森品牌旗下参与悦来荟计划的酒店获

享会员专属礼遇并在悦来荟官方微信平台订房享受专属会员订房折扣。

一、悦来荟CLUB会籍

（一）会员等级：

共4个等级，从基础级别到高级别分别是：

悦来荟·银卡

悦来荟·金卡

悦来荟·白金卡

悦来荟·黑金卡

（二）会籍获取与升级：

会员达到以下条件，可以获得相应会籍或升一级会籍

会员级别	条件
银卡	1.通过微信公众号/小程序/飞猪官方旗舰店注册即得
金卡	1.银卡会员本人通过微信公众号/小程序/飞猪官方旗舰店预订，并在一个顺延年内会员本人入住5个有效房晚 例：客人于2023年02月01日注册成为银卡会员，2023年02月01日至2023年10月31日期间，本人入住5个有效房晚，2023年11月01日即可升级为金卡会员，有效期至2024年10月31日 2.购买68元金卡会员礼包 3.特邀加入
白金卡	1.金卡会员本人通过微信公众号/小程序/飞猪官方旗舰店预订，并在一个顺延年内会员本人入住10个有效房晚 2.购买188元白金卡会员礼包 3.特邀加入
黑金卡	1.白金卡会员本人通过微信公众号/小程序/飞猪官方旗舰店预订，并在一个顺延年内会员本人入住30个有效房晚 2.特邀加入

（三）会籍保留：

会员达到以下条件，可以保留对应会籍身份

会员级别	条件
银卡	永久会籍
金卡	一个会员周期年内会员本人累计入住5个有效房晚及以上，将在下一个会员周期年维持同一级别（保级） 例：客人于2023年02月01日获得了银钻卡会员，2023年02月01日至2024年01月31日期间，本人入住5个有效房晚，则2024年02月01日至2025年01月31日保留金卡会员身份
白金卡	一个会员周期年内会员本人累计入住10个有效房晚及以上，将在下一个会员周期年维持同一级别（保级）
黑金卡	一个会员周期年内会员本人累计入住30个有效房晚及以上，将在下一个会员周期年维持同一级别（保级）

备注说明：

1.会员升降级为逐级升降；

2.达到升降级条件后，系统会在第二个工作日根据核算结果自动调整会员等级；

3.升降级后会员入住有效房晚清零，上一个会员周期年房晚不可累计至下一个会员周期年；

4.悦来荟有权拒绝宾客提交的入会申请，不另行通知，请登录官方微信或致电400客服查询会籍申请详情。

5.部分产品不参与房晚累计，以产品介绍页面为准；

（四）会籍注销

1.违反中华人民共和国相关法律法规、悦来荟会员章程、伤害酒店宾客或员工、损毁酒店设施等行为的，悦来荟有权立即注销相关人员会籍，不另行通知；

2.拥有一个以上会籍的宾客，悦来荟有权注销其它会籍，如有积分将统一转入级别最高的会籍中，并短信通知会员；

3.通过倒卖或转售等方式恶意获取积分或会员优惠权益等行为的，一经查出，悦来荟有权立即注销该会员会籍，并保留追究其法律责任的权利；

4.会籍注销后，所有积分清零，不作额外补偿。

 

二、悦来荟会员权益

（一）会员权益：

权益内容		会员等级
		银卡	金卡	白金卡	黑金卡
预订权益	客房折扣	98折	95折	9折	85折
	餐饮折扣	-	98折	95折	95折
	预订保留	18:00	19:00	20:00	20:00
入住权益	免费升级	-	-	√	√
	延迟退房	13:00	13:00	14:00	15:00
	会员欢迎礼品	-	√	√	√
	生日专属礼遇	√	√	√	√
	夜床服务	-	-	√	√
	免查房服务	-	√	√	√
	提前入住	-	-	11:00	10:00

备注说明：

1.会员权益适用于雷迪森广场、雷迪森酒店、雷迪森度假酒店、雷迪森庄园、雷迪森维嘉、雷迪森世嘉、雷迪森怿曼、蝶来望境、蝶来雅谷、雷迪森颐颂、雷迪森颐墅品牌酒店；

2.客房折扣：酒店前台标准价基础上进行折扣

3.免费升级、延迟退房、提前入住：视酒店当天入住情况而定，入住前一天或当天房态紧张情况下，酒店可能无法提供以上服务（此类权益不适用于：普陀山雷迪森庄园）;

4.房型免费升级仅适用于升级至会员价小于所预订房型会员价×150%的房型；

5.会员欢迎礼品：针对金卡及以上等级的会员本人首晚入住时赠送，各酒店所提供礼品为地区特色，非统一定制；

6.夜床服务：此项权益适用于预订雷迪森广场、雷迪森酒店等高端商务类品牌酒店；

7.餐饮折扣：特价菜、指定菜、香烟酒水、服务费、宴会及团队用餐不享受会员折扣；

8.企业会员不享受以上会员权益；企业会员权益参照企业会员章程执行；

9.入住权益仅适用于会员本人本卡入住时享受，非会员本人本卡入住权益以各酒店提供为准。

 

三、积分获取及兑换

（一）积分获取说明：

1.悦来荟会员通过官方微信公众号、小程序、400客服预订且本人入住雷迪森酒店集团旗下酒店，可按照消费类别的有效账单金额获得相应积分。基础积分标准为每消费满1元人民币可获得1积分，根据消费类目与会员等级的不同可享受积分倍数，具体倍数规则如下：

消费类目	会员等级
	银卡	金卡	白金卡	黑金卡
客房	1倍	2倍	2.5倍	3倍
餐饮	1倍	1倍	1倍	2倍
套票	1倍	1倍	1倍	2倍

备注说明：

1.使用免费房券入住的订单，不计算积分；使用优惠券的账单，现金支付部分计算积分，抵减部分不计算积分；使用积分全额抵减的账单，全单不计算积分；使用部分积分抵减，部分现金支付的账单，仅现金支付部分计算积分；

2.特惠促销订单、宴席订单、会议及团队订单不计算积分；

3.会员积分在离店结账后48小时内到账并可在官方微信公众号或小程序个人账号内查询；预订但未办理入住的订单不予积分；

4.积分均为整数，小数点后四舍五入；

5.积分自产生日起24个月内有效，不可转让，过期自动清零。

（二）积分消费说明：

悦来荟积分消费抵扣标准为：100积分=1元，100积分起兑，并以100积分的整倍数为单位进行抵扣，不足100积分不可抵扣。积分消费适用场景如下：

1.房费抵减：通过悦来荟官方微信公众号或小程序预订客房可选择使用积分直接抵减房费；

2.礼品兑换：登录悦来荟官方微信公众号-会员权益-积分商城可兑换各类线下实物或线上虚拟礼品；

3.积分兑券：登录悦来荟官方微信公众号-会员权益-积分商城可兑换各类权益券、满减券、折扣券等。

备注说明：

1.积分不可兑换现金，不可提取至其他平台账户；

2.用于房费抵减的积分，如在酒店产品预订规则所述的可取消时间内取消订单的，所消耗的积分同步退还至原积分账户（积分有效期不变）；如未实际入住但未按酒店产品预订规则所述的可取消时间内取消订单的，所消耗的积分不予退还；

3.用于礼品兑换或积分兑券所消耗的积分，一经兑换成功，积分不予退还。

（三）积分查询说明：

悦来荟个人会员积分可通过以下方式查询：

1.自助查询：通过悦来荟官方微信公众号-会员中心查询积分获取、消费及过期记录。

2.电话查询：致电悦来荟400客服协助查询（此查询方式可能需要等待）。

 

四、会员礼包

（一）购买会籍卡赠券：

凡购买悦来荟金卡（68元/张）或白金卡（188元/张）会籍卡并升级会员等级的，可获得购卡赠券礼包（客房预订适用），详细如下：

购卡类型	赠券礼包内容	赠券有效期
购买金卡会员	满300减30元抵扣券1张、满200减20元抵扣券1张	自购卡日起 180天内
购买白金卡会员	满500减50元抵扣券1张、满300减30元抵扣券1张、满200减20元抵扣券1张

（二）会员等级升级赠券：

凡通过累计入住有效房晚数达标升级的，可获得会员等级升级赠券礼包（客房预订适用），详细如下：

升级类型	赠券礼包内容	赠券有效期
银卡升级金卡	满200减20元抵扣券2张	自升级之日起 90天内
金卡升级白金卡	满200减20元抵扣券3张
白金卡升级黑金卡	满300减30元抵扣券2张、 满200减20元抵扣券2张

备注说明：

1.以上抵扣券不可兑换现金、不可转赠、不可转让，抵扣部分不开具发票；

2.以上折扣券可与会员订房折扣叠加，但不可与部分特殊促销产品叠加使用，详情见促销产品详情页；

3.抵扣券使用后，如在酒店产品预订规则所述的可取消时间内取消订单的，所消耗的抵扣券同步退还至原账户（抵扣券有效期不变）；如未实际入住但未按酒店产品预订规则所述的可取消时间内取消订单的，所消耗的抵扣券不予退还。

 

五、其他注意事项

（一）身份认证：

会员注册时所填信息必须与本人真实证件上的姓名和证件信息一致，才能保障享受会员积分、升级等权益；

（二）会员资料变更：

悦来荟会员可自行登陆官方微信公众号-会员中心修改相关资料；

（三）补充说明：

1.加入并成为悦来荟会员，即表示同意遵守有关条款和细则，有关悦来荟会员计划最新条款和细则可登陆悦来荟CLUB微信公众号-悦来荟-会员中心查看。会员关注悦来荟CLUB微信公众号即可获取“电子会员卡”。

2.雷迪森酒店集团享有对悦来荟会员章程条款随时修订的权利，有权决定会员可享用的优惠及服务内容。如有疑问，会员可通过微信或致电400客服中心咨询。